疫后商業的不確定性常態，讓擁抱變化成為社會發展、商業進化的主流命題。大眾生活方式伴隨數字化深入加速演變，每一個「人」從未被如此全景化地呈現與對待。

個體感受成為新的商業度量，安全感、自由度、意義性被由內而外地重新審視；數字化基礎設施支撐下，基于人格與內容的圈層化連接更富效率；智能供應鏈、服務生態、社交網絡等新供應鏈體系，捕捉每個需求的同時也開發出更多新場景。

在此背景下，吳曉波頻道與蘇寧易購聯合研究，場景實驗室特別支持，基于持續商業洞察與全場景業態消費數據，發布《人的全景：數字生活的新消費趨勢白皮書》。從新變量、新個體、新供給3個維度，全景展示2021年的6大新消費趨勢、15個新消費特征。

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