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    明星網(wǎng)紅扎堆入局火鍋行業(yè),一時(shí)熱度是否能長久?

    黑馬品牌
    2021.01.22

    說起中國的美食,那可真是數(shù)不勝數(shù),由于地區(qū)不同和飲食習(xí)慣的不同延伸出了不同種類,其中火鍋應(yīng)該是大眾接受度比較高的一種美食了,無論是南方還是北方,對火鍋似乎都充滿了熱愛。

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    明星也不例外,不少明星入局餐飲行業(yè)都是從火鍋?zhàn)銎鸬模容^著名的火鍋店像是薛之謙的上上謙,包貝爾和賈玲合資的辣莊,陳赫的賢合莊,任泉的熱辣壹號,鄭凱的火鳳祥火鍋等等。

    似乎開火鍋店已經(jīng)成了明星們搞副業(yè)的第一選擇,那么為何明星紛紛扎堆入局火鍋行業(yè)?又該如何避免明星開店死得快這一魔咒?

    01

    億萬吃貨撐起的火鍋市場

    明星入局火鍋行業(yè)似乎已經(jīng)成為娛樂圈的潮流,事實(shí)上明星開火鍋店的例子不勝枚舉,早在2012年,薛之謙就在上海開了 “上上謙串串香火鍋”,到2019年直營店就28家。

    2014年任泉、李冰冰、黃曉明等明星合伙開了熱辣壹號火鍋店,眾多大牌合作一時(shí)風(fēng)頭無兩。

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    最近陳赫的賢合莊鹵味火鍋,在抖音更是異常火熱,吸引了不少網(wǎng)紅大咖都來打卡,除此之外吳奇隆、包貝爾、趙麗穎、鄧家佳等許多明星都開過火鍋店,那么明星為什么偏愛火鍋店呢?

    ?1、餐飲市場大,火鍋標(biāo)準(zhǔn)化程度高,毛利率高

    資料顯示,明星搞副業(yè)的人里面有 60% 的選擇了餐飲,而這里面開火鍋店的人最多。

    火鍋可以說是中國受眾面最大的美食,無論是北方的銅鍋、熱辣的四川火鍋、還是營養(yǎng)的菌菇火鍋,把新鮮的肉和菜丟進(jìn)翻著水花的鍋里,撈出、蘸上調(diào)味料大快朵頤,任誰都沒法拒絕,同時(shí)火鍋店入局門檻低、投資額度小、食材產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高、對廚師技藝依賴程度低,對于缺少餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和廚技把控經(jīng)驗(yàn)的明星而言,相對較容易上手。

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    智研咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2018-2024年中國火鍋產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》顯示,火鍋餐飲行業(yè)市場總收入由2014年的3167億元,增長至2017年4362億元;而在2017年餐飲行業(yè)的整體收入中,火鍋行業(yè)占22%。

    億萬吃貨們撐起了巨大的火鍋市場,尤其是北上廣深的年輕人,打卡各種網(wǎng)紅火鍋店是他們的最愛。

    ?2、明星的流量效應(yīng)加上火鍋的社交屬性

    火鍋的菜品多樣性可以滿足不同口味的需求,受眾廣,包容性極強(qiáng),加之火鍋的社交屬性,所以火鍋店永遠(yuǎn)不缺食客。

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    明星利用自身名氣,還可以為店里帶來更大的流量,不過明星效應(yīng)固然奏效,火鍋店想要長久地運(yùn)營下去自身也得具備硬實(shí)力,加上吃火鍋的都是三五成群,社交屬性能進(jìn)一步催化二次傳播,而且明星吸引來的都是具備一定用戶特征的年輕人,這群人的消費(fèi)能力、頻次以及二次傳播帶來的新用戶都是同類用戶。

    ?3、全國范圍的廣譜性

    火鍋隨著整個(gè)中國勞動力人口的遷移,已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的廣譜性。對于食用火鍋這件事幾乎不用再進(jìn)行用戶教育,幾乎可以做到人人都有清晰地認(rèn)知。

    同時(shí)食材多,味覺刺激遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中餐,麻辣到位、鮮味突出、香味宜人、厚味老道、回味無窮,而人們的口感也是越吃越大,特別是中青年人刺激和時(shí)新是他們最喜好的,恰恰這類群體又是餐飲業(yè)消費(fèi)的主力軍。

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    任何一個(gè)行業(yè)的運(yùn)行都有其獨(dú)特的運(yùn)營規(guī)律,明星開開火鍋店所擁有的朋友和粉絲并不等于店面的消費(fèi)群,只能說是潛在客源群體,能否成為固定客源最終還取決于火鍋本身的味道、菜品、服務(wù)和環(huán)境等因素。

    盈利是商業(yè)品牌的主要目的,明星效應(yīng)對于餐廳來說只是起到輔助的宣傳作用,如果本末倒置,過分地依賴明星效應(yīng),忽略餐廳經(jīng)營的本質(zhì),最終會導(dǎo)致餐廳經(jīng)營每況愈下。

    02

    瘋狂入局背后

    為何明星開店大多“死得快”?

    無疑明星開的火鍋店都是帶著天然光環(huán),像熱辣壹號火鍋店,有何炅、李冰冰、任泉等六位明星老板的光環(huán)、店面再以電影為主題輔以明星合影、菜品以熱辣川系火鍋為主打,一面世就備受關(guān)注。

    最火的時(shí)候不僅遍布北京、上海、深圳,甚至開到了美國塞班,賈玲和包貝爾合開的辣莊火鍋店,店里員工cosplay成僵尸、白娘子、蝙蝠俠等角色,將火鍋店變成了穿越主題公園,吸引了不少90、00后,一度十分火熱。

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    雖然明星熱衷開火鍋店,但翻車的可不少。近年來,明星餐廳風(fēng)波頻發(fā),陳赫的賢合莊火鍋店及鄭愷的火鳳祥火鍋店都遭遇了翻車情況,因此明星開火鍋店容易,要想持續(xù)經(jīng)營下去并不那么容易。

    那么瘋狂入局背后,為何明星開店大多“死得快”?在黑馬君看來主要有以下幾點(diǎn):

    ?1、被高端定位困住,品牌溢價(jià)過高

    很多明星的火鍋店,都死在了自己高端的定位上,孟非和黃磊開的“黃粱一孟”,開業(yè)時(shí)就以一盤198元的毛肚成功上了熱搜,人均300以上的消費(fèi)水平,足以嚇退大部分食客。

    高端火鍋不是不能做,但是必須要有相匹配的溢價(jià),眾所周知海底撈的火鍋在同樣的口感下算是貴的,但他的服務(wù)做到了極致,食客多付點(diǎn)錢就當(dāng)服務(wù)費(fèi)了。

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    而明星餐廳最大的價(jià)值點(diǎn)無非是明星的流量,但大多數(shù)的明星火鍋店,老板只在宣傳的時(shí)候登場,很多食客表示:奔著明星去的,但明星餐廳沒有明星,只有明星的人形立牌。

    最終大部分人打卡一次即可,被高價(jià)位勸退,明星餐廳也就混成了網(wǎng)紅店。

    ?2、忽視產(chǎn)品和服務(wù)

    雖然開火鍋店的門檻低,但是產(chǎn)品和服務(wù)仍然是其核心競爭力,只有噱頭而忽視了產(chǎn)品,失敗也成了必然,做餐飲一旦丟了產(chǎn)品質(zhì)量的底線,再大的品牌再多的流量都是零。

    曾經(jīng)因明星光環(huán)火速擴(kuò)張的熱辣壹號火鍋店,到最后3人套餐88元都沒人去,其中最大原因除了產(chǎn)品以外,就是服務(wù)員的態(tài)度非常惡劣,上菜慢不說,很多事情都需要顧客親力親為,一副你愛吃不吃的樣子。

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    根據(jù)美團(tuán)發(fā)布的《中國餐飲報(bào)告2019》的數(shù)據(jù)顯示,近兩年餐廳倒閉率超過70%,而火鍋行業(yè),競爭更是激烈,稍不留神就會淘汰出局,無疑在餐飲行業(yè),流量和資本向來只是敲門磚,價(jià)格、產(chǎn)品和服務(wù)才是核心競爭力。

    03

    明星火鍋店背后,

    去明星化才是長久之計(jì)!

    無疑明星的熱度和店鋪的流量是相輔相成的,如果真的是想要自己的火鍋店長遠(yuǎn)發(fā)展,還是要真材實(shí)料,用心服務(wù),真正了解餐飲店核心競爭力,不能只顧賺錢。

    19年人民網(wǎng)對明星火鍋店做了一次報(bào)道,開篇第一句是:“黃粱一孟”最終成為演員黃磊和主持人孟非的“黃粱一夢”,這里面有五分陳述四分遺憾以及最后一分的篤定。

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    當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,餐飲業(yè)態(tài)越來越多元化,消費(fèi)者的口味逐漸個(gè)性化和多樣化,人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段也讓餐飲品牌在門店體驗(yàn)、日常管理和品牌打造上進(jìn)行升級,娛樂明星的火鍋店與大眾餐飲品牌一樣面臨著長遠(yuǎn)發(fā)展的困局。

    梳理了上文提到的明星火鍋店,其實(shí)大致分為三個(gè)階段:

    ?1、初代品牌

    初代明星火鍋品牌 ,都有一種錯(cuò)覺,那就是自己能給自己的火鍋店帶來很高的品牌溢價(jià)

    這就導(dǎo)致了,很多明星火鍋店價(jià)格虛高。“黃粱一孟”開業(yè)之初,“80元起的鍋底 、198元/份的 毛肚、398元/份的牛肉 ”,放到現(xiàn)在也是貧民窟女孩生命無法承受之重。

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    最重要的是價(jià)值配不上價(jià)格,沒有獨(dú)特的賣點(diǎn),也沒有海底撈的服務(wù),一樣的湯底蔬菜牛羊肉,第一次大家還能說服自己“為愛發(fā)電”,第二次只會覺得,“我拿你當(dāng)愛豆,你卻把我當(dāng)韭菜”。

    這一類品牌,如今大多銷聲匿跡了。

    ?2、新生代品牌

    新生代明星火鍋店 ,放低姿態(tài)的同時(shí)還開始注重差異化營銷

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    比如陳赫及其友人所開賢合莊,近年來大有遍地開花之勢。如此喜人事態(tài),一離不開親民的價(jià)格,二也是因?yàn)樗?/font> “ 鹵味+火鍋 ” 的差異化定位,雖然這一創(chuàng)意在川渝地區(qū)不是新聞,但被賢合莊帶到全國后,不僅引起了老火鍋人的興趣,也以跨界之態(tài),成功打入年輕人陣地。

    這一類品牌,賢合莊正持續(xù)擴(kuò)展,火社也開了分店,就當(dāng)下來看前景可觀。

    ?3、較為成熟的品牌

    最后我們再來看看那些,已經(jīng)開到3年以上的明星火鍋店,他們最大的特點(diǎn)就是,早已意識到自己是個(gè)成熟的品牌,該學(xué)會自己長大了,這一類的火鍋品牌,最顯著的特點(diǎn)就是,品牌“去明星化” 。

    它不再把明星老板當(dāng)作核心賣點(diǎn),而是形成了有自己獨(dú)特的營銷亮點(diǎn),還有意識地打造品牌記憶點(diǎn):就像麥當(dāng)勞有“喜歡您來”這樣的口號,路過辣莊的食客也總能聽到“小二,有貴客到~”、“你好客官,幸會幸會,歡迎來到辣莊”這樣的迎客問候。

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    最終,它讓大眾記住的是辣莊這個(gè)品牌,而非“包貝爾的火鍋店”這一tittle,即使依托明星的偶像光環(huán)從這一發(fā)展路徑我們可以看到,明星的火鍋品牌,事實(shí)上在經(jīng)歷一個(gè)“明星賦值—獨(dú)立探索—自我品牌化”的過程。

    明星的火鍋品牌,最終還是該做自己的品牌。

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    未來將會有更多的明星在打造品牌時(shí),將個(gè)人媒體形象與品牌形象進(jìn)行切割,真正以個(gè)人審美主張為核心,建立品牌競爭力。

    而明星店的去明星化可以將店鋪的目標(biāo)受眾從粉絲延伸到更廣泛的消費(fèi)群體,可以降低個(gè)人媒體形象對品牌可持續(xù)發(fā)展帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

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