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    喜茶們越火,它就越糊

    Vista看天下
    2021.06.18
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    “上海所有許留山都撤店了”、“香港許留山被頒清盤令”……

    這家曾憑借芒果系列、橫掃各大城市的老牌甜品店,近期被接連曝出了走下坡路的新聞。

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    而新聞底下最多的評論,不是懷念它的產品曾經多好吃。

    而是網友們拍著桌子猛然想起——

    “什么?!可我在它那充的錢還沒用完呢!”

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    這時想搜一搜附近門店,趕緊把錢花掉。

    就會發現,笑死,店都沒了。

    哪怕是大城市,上海一家都沒了,北京唯一的一家還在京郊,幾十公里開外。

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    動輒人均四十的標價,不再有小眾、洋氣光環的芒果糖水,讓許留山的頹勢似乎成了某種必然。

    甚至不只是許留山。

    同期的“精致甜品品牌”鮮芋仙、哈根達斯、DQ、滿記。

    在輿論中的存在感,也在被喜茶、奈雪、一點點搶去。

    01

    “TVB女主標配的糖水,

    當然想嘗一嘗

    時間往前倒帶,那時還沒有能喂飽人的奶茶配料、沒有熱愛用疊詞起名的奶茶店家。

    一句“三點飲茶”,放到現在是打工人“咸魚翻騰”式的自嘲。

    放在90、95后的青春期,是時髦優雅的象征,得拍個照片、發在QQ動態。

    許留山,曾是這一時期的“甜點之王”。

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    如今是家鮮果甜品店、就一定會賣的芒果西米撈,是許留山在90年代的原創。

    把傳統港式糖水里的西米,加入芒果汁中,上頭還要蓋上半個新鮮芒果。

    在售賣紅豆沙、龜苓膏的香港傳統甜品市場殺出了一條新路,一度成了香港的文化名片。

    電影《小親親》里,陳慧琳郭富城在許留山門口約會。

    Twins的《友誼第一》里,一句歌詞是“讓我們結伴探訪許留山,感情不必分你高班我低班。”

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    當時甚至有人專門為了著許留山,去香港旅游。

    就像現在有人專門為了茶顏悅色,去長沙逛逛。

    等到許留山2004年開始在內地開店、由廣東向北緩慢發展時,大眾氣氛可想而知地熱烈。

    尤其在緯度偏高的城市,芒果還是不常見、有新鮮勁的洋氣水果。

    許留山的芒果系列,“一賣一個準”。

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    06年前后,市面上就沒幾款甜品,大眾對這一領域知之甚少。

    得益于港劇正旺,有“港式”招牌的商品,什么都賣得好。

    電視劇里,演員們下午茶要喝糖水,下班回家要喝糖水。

    男主第一次去對象家見家長,女主媽媽的第一句話還是——“喝點糖水”。

    看起來非常有生活情調。

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    小時候還琢磨,糖水有什么好喝的,白糖水還是紅糖水?

    后來才知道,廣東香港那邊的糖水,多是液體或半固體的甜品

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    等到自己所在的城市開了“港式甜品”,許留山或滿記。

    排著隊進店點餐,端著“糖水”坐到桌前,高傲已盡數體現,覺得自己就是港劇里的男女主了。

    它滿足了彼時還在初高中的90、95后,對于下午茶的完美幻想:

    玻璃盞,白瓷碗,色彩鮮艷的熱帶水果,精致豐富的配料,別致小巧的擺盤。

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    不只是許留山。

    那時很多城市街頭的奶茶店,都是拿奶茶粉沖調的,味道甜膩膩。

    批發來的珍珠也是一股工業糖精味。

    與之形成對比的又是港式,避風塘餐廳售賣的奶茶。

    才知道珍珠可以是每天黑糖現煮的,奶茶也可以鮮奶純茶調配。

    再配上店里的秋千椅,小資風情十足。

    只不過,避風塘奶茶火了后,遍地的奶茶店都換成了這個名。

    年輕讀者記憶中的山寨避風塘奶茶,估計還是下面這種拿粉劑沖調的。

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    02

    一招鮮,

    沒法吃遍天

    許留山一直賣的不便宜。

    有網友回憶,多年前的鮮果爽飲系列,就賣到了18元一杯。

    那時,絕大多數中小城市,還是6元奶茶的天下。

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    雖然貴,憑借著彼時芒果的火熱、港風的標簽與的確不錯的質量,大眾倒也買許留山的單。

    6元的奶茶畢竟是奶茶粉沖泡,18元的許留山好歹是新鮮水果、新鮮材料。

    可現在,“真材實料”的噱頭也已經遍地都是了。

    說個冷知識,這位網友回憶的“鮮果爽飲”系列,是2000年許留山推出、全港獨有的“杯裝鮮果爽特飲”。

    開創了“外賣飲品”模式,把“邊走邊喝”的概念輸送給了大眾。

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    要論“族譜”,它可以視作當下杯裝奶茶店模式的“老祖宗”。

    在此之前,人們對甜品、甜飲的認知還是坐在店里慢慢吃。

    可資歷老也沒用,缺乏變通,再好的想法只不過成為“后來居上者”的養料。

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    芒果再好吃,也就只能火一時。

    隨著國內產地的擴大、生鮮運輸能力的提升,大家伙對芒果的興趣逐漸變淡。

    更致命的是,進入內地市場后,許留山的品控出現了明顯失控。

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    早在2013年,許留山就接連曝出了門店的品控失控,或管理失控問題。

    譬如榨果汁的芒果被工作人員咬過,腐爛水果經過處理后榨成果汁,過期產品重新賣給顧客。

    反饋在顧客身上,則表現為味道水準的下降。

    或是因為遠離芒果產地,或是因為授權加盟的形式難保質量。

    有豆瓣網友調侃,“不吃羊城以北的許留山”。

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    烏魯木齊的網友,也稱當地許留山售賣的飲品“像水一樣”。

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    更何況,過了這么多年,中國的甜品市場早已改天換地。

    許留山的幾款經典甜品,可復制率都很高。

    很容易被同行效仿,味道上有個六七分像,再賣的便宜點,就足以滿足大多數人的要求。

    鮮果甜品的市場一旦開啟,便會出現各式各樣的新品。

    芒果風潮過后,榴蓮的風吹了起來

    同為港式品牌的滿記甜品,就憑著一款“榴蓮班戟”跟上了潮流,一度門店數量遠超許留山。

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    更別提奶茶風潮里,喜茶的多肉葡萄、奈雪的芝士草莓、茶百道的楊枝甘露,八仙過海,各顯神通。

    開發完了大眾水果,便往小眾點的水果上霍霍。

    龍眼,楊桃,楊梅,牛油果,還有今年忽然流行起的油柑。

    說來諷刺,許留山早在去年的11月份,就推出了油柑飲料,但不溫不火。

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    直到3月底,奈雪推出原料同為油柑的飲品,才突然掀起了風潮。

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    在消費者的記憶里,說起油柑只有網紅品牌奈雪,沒有提前一步的許留山。

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    這便是影響力的差異。

    曾經,許留山靠芒果甜品引領風騷,卻又沒跟上后續網紅水果的更迭,名聲式微。

    哪怕它再度嘗試新品,人們的注意力,也早就遠去了。

    03

    許留山們,

    給不出“為貴價買單”的理由

    當人們已經在甜品的品種、形式上,都擁有了足夠多的挑選時。

    大家的舌頭越來越挑剔。

    需求也越來越精細。

    曾在物質水平相對貧乏時期、把“甜蜜滋味” 當招牌的老牌甜品店,大約從未料到會有這么一天:

    甜品店的最熱噱頭,竟然是“無糖”。

    年輕人手里端著的,是隔壁網紅店中的 “少糖”“低卡糖”飲料。

    對比之下,許留山這樣的老牌甜品店中的產品,諸如必須放大量糖熬煮的芒果醬,包著大團奶油的班戟,就顯得有些落伍了。

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    我其實懷疑,網紅店中的果茶也未必有多“低卡低糖”,但它們至少在營銷手段上更勝一籌。

    而許留山卻連社交媒體營銷的基礎套路都沒摸清。

    微博上,一度有10個名為“許留山”的企業認證賬號在同時運營,讓剛來的顧客懵圈、甚至懷疑這中間會不會有山寨號。

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    味道,健康,高效。

    人們期待的這些細分需求,并未在走下坡路的許留山身上清晰體現。

    這些問題并非許留山獨有,它們同樣出現在同期的其他老牌甜品品牌上。

    哈根達斯,曾被國人視為“冰淇淋界的LV”。

    對初高中的90、95后來說,它是劉星嘴里、吃完后就不想再吃普通冰棍的品牌。

    是早年間第一批都市劇里,普通人幻想富裕生活的“金鋤頭”。

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    可哈根達斯當下的處境,卻并不明朗。

    2019年,鄭州核心商業區“國貿360”的哈根達斯,從一層臨街的黃金商位遷到了地下一層,取而代之的是喜茶。

    通用磨坊(哈根達斯品牌所屬公司)的首席執行官就曾直言,中國哈根達斯的銷量下降,是門店客流量減少所致。

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    虛榮光環破滅了。

    這批曾代表時髦、精致的甜品品牌,如今在年輕人眼中“貴的沒有道理”。

    隨著時間流逝,哈根達斯再也給不了年輕人花幾十元、買它一個冰淇淋球的理由。

    “愛她,就給她吃哈根達斯”,這句曾經響當當、刻入青春期記憶的廣告語如今看來也頗為過時。

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    哈根達斯幾年前把“愛她”的口號,換成了Don’t Hold Back(盡情寵自己)。

    現實是獨立、獨居的生活需求不斷上升。

    就連麥當勞甜筒“第二個半價”的促銷方式,都進化到了“第二個冰淇淋可以先存著、下次吃”的單身友好階段。

    許留山在定價上,也依舊走著妥妥的精致路線。

    動輒三四十起步的單價,讓人們想說出那句“拜拜就拜拜,下一個更乖”。

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    說到底,吃糖水、吃甜品,終究還是沒有成為融入日常生活的飲食文化。

    尤其是北方地區,幾乎沒有下午或夜里吃甜品的固定習慣。

    無論開了多少港式茶餐廳、糖水店,它們在消費者眼中都只會是特殊的、偶爾嘗一次的事物。

    這也是目前,許留山在粵語區門店分布偏多的重要原因,有糖水文化撐著。

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    相比之下,奶茶文化勝在便攜百搭、不占胃。

    拿在手里就能喝,也適用于辦公室、課堂這樣相對正經的場合。

    在這些場景里,邊工作、邊上課邊喝奶茶,看起來都沒啥問題。

    但要是特地騰出手來、捧著小碗小勺吃上二十分鐘的甜品,我保證老板的視線與老師的粉筆頭,都會在朝你飛來的路上。

    奶茶還勝在了適合外賣行業,還發展出了“分裝”業務。

    可無論是港式的許留山、滿記甜品、米芝蓮,還是臺式的鮮芋仙、仙芋世家,又或是短暫火過一陣的綿綿冰、凍酸奶。

    它們的最佳消費場合,都是門店內。

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    許留山、鮮芋仙、綿綿冰,它們的招牌產品,往往都是巨大一碗地裝著。

    擺盤也好看。

    經過外賣顛簸后,且不說品相受損。

    一些本該分開的食材直接混在了一起,大大影響味道與口感。

    譬如許留山的多芒鴛鴦黑糯米,外賣送到后已經混成了一團漿糊。

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    當這些曾經風云的老牌子淡出視線,或許有人會懷念、追憶它們曾象征的那段自身的時光。

    但更多的,或許是云淡風輕地說句“好聚好散”。

    大家心里都清楚,跟不上人群步伐的事物終將淡去,記憶終將被切割為一個又一個周期。

    無論是人、是物。

    這樣的“告別”,還將發生無數次。

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