咖啡和果汁的搭配似乎越來越流行了,不同于傳統咖啡單一的“苦”,這種甜味與苦味沖突帶來的驚喜感可能更吸引消費者,尤其是年輕一代。
剛剛過去的6月,新茶飲行業好不熱鬧。滬上阿姨拿到A+輪1億元融資,喜茶獲D輪融資,奈雪的茶終于登陸港交所上市,“全球茶飲第一股”正式誕生……
隨著茶飲消費不斷升級 ,我們見證了新茶飲的高光時刻。從行業視角看,新茶飲的快速發展不僅讓傳統中國茶滲透到更多消費場景中,更巧妙的是,它給咖啡市場也帶來挑戰和機會。尤其是近兩年,茶飲行業開始遭遇瓶頸,品牌們積極探索第二增長點,像CoCo都可、奈雪的茶、喜茶都紛紛布局咖啡賽道,推出奶茶咖啡、水果咖啡等。當然,我們也看到一大批“瑞幸”開賣奶茶,或者將新茶飲成功的經驗“移植”到自己身上再次創新……
可見,當新茶飲行業“攪局”咖啡行業時,當茶飲和咖啡越來越融合時,市場也會倒逼咖啡行業做出更多的創新?;蛟S如今也到了咖啡品類進行大升級的時候,到了咖啡行業與新茶飲行業正面“硬剛”的時刻——或許,新咖啡時代正在到來!那么誰將成為新咖啡時代最受消費者喜歡的咖啡品類呢?
01
新咖啡時代,
尋找更受年輕人喜歡的咖啡種類
“沒有哪個地方的咖啡創新速度,像中國這么快”,CoCo Café主理人張仲侖曾感慨道。
沒錯,無論是新品牌新產品的集中爆發,還是資本的頻頻加碼,眼下的咖啡市場都異常熱鬧,正經歷著一場規模浩大的“創新實驗”,向我們展現出“中國咖啡”的獨特風采。
1、“共享”消費者,咖啡茶飲化趨勢凸顯
從宏觀來看,相近的行業間都存在著融合的趨勢,茶飲和咖啡也是如此。而究其根本,或許是消費者及其口味喜好,本就存在很大程度上的重合。
根據弗若斯特沙利文于2月發布的《2020中國新茶飲行業發展白皮書》,在新茶飲消費者中,女性消費者占比達到68.1%;90后和00后年輕消費者總占比接近70%。
而從我國目前的咖啡消費人群畫像來看,根據DATA100《咖啡市場趨勢洞察報告》,我國一二線城市咖啡消費者中女性占比接近六成;從年齡分布上看,85后、90后是目前國內咖啡消費的主要人群,但在潛在咖啡消費人群中,20-24歲和25-29歲的比重更大,分別占35%和31%。
Nowwa挪瓦咖啡的聯合創始人村長說過:“喜茶、奈雪的茶的用戶,其實本身也是咖啡用戶。”
當然,在咖啡茶飲化這件事情上,已經有很多品牌、產品對此進行了印證。因為我們無法忽略這樣一個事實——這屆消費者的口味和習慣都更追求“爽感”,也就是喝進口時一瞬間的驚艷感和刺激感,當新茶飲通過乳制品、水果、小料的復配,把茶飲變得好喝了,那么同樣的產品改造,咖啡也能做。
圖片來源:上海小資美食
2、精品咖啡內卷嚴重,創意咖啡為咖啡突圍提供新思路
創意咖啡其實不是什么全新的品類,很多精品咖啡小館都會有幾例拿手的創意特調。它是咖啡師在日常之外的靈感創意表達,以咖啡為基底,在口味、風味和外觀形式上進行創新,為“喝咖啡”提供另一種樂趣。它帶給消費者的不僅是精品咖啡的品質,還有一份感官上的刺激和新鮮感,更受年輕人喜愛。
創意咖啡在市場上的表現力也確實出乎意料。以主打創意咖啡的Seesaw為例,從2020年9月到2021年3月,Seesaw創意咖啡的銷售占比從10%提升到了40%,到今年5月,Seesaw創意咖啡的銷售占比已經超過了傳統咖啡,復購率高達45%。而且在推出創意咖啡后,Seesaw咖啡消費的年齡層比例有了明顯地降低,Z世代的客群占比從5%上漲到了17%。
圖片來源:中國日報網
但是如何讓這份創意能夠持續擁有新鮮活力呢?創意咖啡的實現究竟有多少維度呢?Foodaily想說,當把“咖啡”只當作咖啡的一種基礎元素時,它的創意空間其實是無限的,因為它跟任何其他配料都可能碰撞出意外的火花。
3、咖啡+,品類間的創新融合成為大趨勢
“咖啡+”的趨勢,其實我們很早就預測過了。在2019年底發布的十大商業熱點之一“高光時刻,咖啡進階的百變姿態”中,Foodaily就表明了對咖啡與其他品類融合創新趨勢的看好。例如咖啡+果汁帶來下午時光更清爽的風味,+氣泡帶來更加綿密上癮的口感,+酒精飲料營造獨處時候的浪漫和愜意…
咖啡茶飲化、創意咖啡、咖啡+,這幾個趨勢其實也在互相影響,但它們有一個共同的命題便是——找到真正符合中國消費者口味的咖啡。
在探尋這個答案的路上,我們也發現了一個更加細分的品類:果咖。無論是從去年夏天爆火的“小馬果咖”,還是最近兩年異軍突起的創意咖啡,果咖都在這條創新的道路上占據重要地位。我們也為此特意采訪了“果咖”品類的代表者,Nowwa挪瓦咖啡的聯合創始人村長,想聽聽他對于當下咖啡市場的判斷、對于果咖品類前景的見解。
02
為什么是果咖?
它會成為咖啡的新風口嗎?
在回答標題問題前,先請大家思考一個問題:為什么我們身邊愛喝咖啡的人沒有愛喝奶茶的多?
也許,在排除當前可以“忽略不計”的價格因素(因為新茶飲和新咖啡的價格相差不大)后,最終二者的糾結點在于口味。
因為飲品流行的關鍵不外乎是口味上的大眾化,消費者不需要成為專家,能“品”出飲品的好壞,而要的是產品足夠好喝。就像喜茶之于純茶,因為在純茶的基底上加入了芝士奶蓋、牛乳、水果等,才讓純茶飲品有了新的可能。
而咖啡也逃不出這一邏輯——本質要在口味上滿足大眾的味蕾。那么當口味得到滿足后,它能為品牌、為這個市場帶來一系列什么樣的正向變化呢?
1、給咖啡加點兒“甜”,打造中國年輕消費者喜愛的咖啡風味
有數據統計,在中國有90%的人不喝苦咖啡,即便是喝咖啡,有70%的咖啡銷量都是由“不太苦”的拿鐵及風味拿鐵貢獻的。這反映出一個現實問題,對于中國的消費者而言,傳統咖啡還是太苦了。
為了讓咖啡“不苦”,我們可以做什么呢?Nowwa咖啡給出的答案是:果咖。我們也試圖找到品牌們選擇“果汁”背后的原因。
《益普索Ipsos2020即飲咖啡創新趨勢報告》給出的即飲咖啡的最新趨勢,其中風味多樣化便是三大趨勢之一。報告顯示,通過電商平臺購物籃分析數據,消費者在購買即飲咖啡時,較多人同時購買的還有汽水、果汁和植物蛋白飲料??梢?,咖啡和果汁在消費者心目中有著天然的CP感。
圖片來源:益普索Ipsos2020即飲咖啡創新趨勢報告
當然,這一趨勢不僅適用于即飲咖啡,在現磨咖啡、精品咖啡的創新中也同樣適用。同時,由于果汁元素的巧妙加入,極有可能吸引熱愛果汁飲料的消費者,從而擴大咖啡的潛在消費者,對于咖啡市場的增長大有裨益。
CBNData《報告》也發現,在2020年,線上“果萃”咖啡消費規模高速上漲。
圖片來源:CBNData 2020線上咖啡市場消費者洞察報告
村長告訴我們,Nowwa也是綜合了這些洞察,在去年夏天首次嘗試了青瓜+咖啡的果咖首秀,收到了消費者好評,然后大獲成功,也成為了果咖在現磨咖啡品類的先行者。
2、消費者飲用咖啡場景多元化,從單一的提神醒腦拓展到元氣下午茶
極光《2020咖啡消費市場洞察報告》調研數據顯示,消費者飲用咖啡的最主要原因是提神醒腦,其次為了放松減壓,且二者的比例接近。另一方面,從消費者飲用咖啡的場景來看,分別有34.0%和31.8%的人會在熬夜、辦公間隙飲用咖啡,而選擇在宅家放松看劇玩游戲時飲用咖啡的也占有32.0%。
由此說明,隨著行業的發展,咖啡不再是功能單一的提神飲品,其飲用場景正在逐步多元化,并且呈現出向休閑場景滲透的趨勢。
而果咖由于加了口味豐富多元的水果元素,以水果的“甜”和多元風味融合的輕松感和驚喜感,讓咖啡逐漸成為下午茶的新選擇,有助于擴大咖啡市場。
圖片來源:極光《2020咖啡消費市場洞察報告》
3、水果的天然時令感,是產品研發不可多得的靈感源泉
我們再回到“水果”本身。為什么新茶飲品牌、咖啡品牌都對水果元素情有獨鐘呢?
村長認為:“水果是天然有時令感的產品,水果的趨勢非常符合人們對季節輪替的期待。”而切入果咖有兩大好處,一是不同的時令水果能夠給產品研發提供源源不斷的靈感,二是水果天然具備“為產品講故事”的潛能。
Nowwa表示,“小馬果咖”會是品牌持續發力和布局的方向,從常見的應季水果、區域獨有的小眾水果、具有價值感的進口水果等,都會成為Nowwa團隊的研發原料。此外,為了更好地代表和引領“果咖”賽道,Nowwa接下來也將重點從配方、造型、包裝、傳播等端口去詮釋它。
圖片來源:Nowwa咖啡
03
小馬果咖頻頻出圈,
果咖品類的領軍者指日可待
創立于2019年的Nowwa咖啡,是一家集現磨咖啡、風味咖啡飲品以及吐司、羊角包等面包甜品為一體的咖啡店,成立兩年便已經開出1000多家門店,覆蓋超過15個一二線城市。2021年,Nowwa咖啡和Manner、瑞幸一起,成為本土現磨咖啡品牌TOP3。
在過去的兩年間,Nowwa一直聚焦在業務模式的探索,取得漂亮成績的同時也慢慢找到了自己想走的路——接下來會專注嘗試果咖品類,希望它能帶著Nowwa的基因呈現在用戶面前。而自在、有趣、時尚、自信,這些Nowwa基因也都將融入到Nowwa的產品中,給用戶、尤其是年輕白領帶來陪伴感。
1、青瓜+咖啡,打開Nowwa果咖創新的大門
前面我們提到,2020年對于Nowwa而言是一個特殊的契機。這年夏天,Nowwa首次嘗試推出青瓜+咖啡的搭配,但沒想到產品一經推出,就獲得了非常好的反響,復購數據與消費者反饋一度超過Nowwa的經典咖啡系列。于是品牌在2021年決定重點發力果咖品類。
近日,Nowwa又推出鳳梨出馬冰美式、青梅出馬冰美式、西瓜出馬冰美式等多款果咖產品,為這個炎熱的夏天帶來清爽的冷飲系列。如去年,新品好評如潮。
但果咖創新的另一個關鍵在于飲品品質的平衡與把握。尤其是精品咖啡,重點在于品質,很多咖啡愛好者們對于“咖啡”還是有點執念在的,那么“果咖”要如何兼顧好喝和主流的口味,并同時避免同質化呢?
村長為我們介紹了“風味輪”的概念,它可以讓咖啡豆和水果風味完美融合互補。
咖啡的味道主要有酸、甜、苦三大類,再詳細可以畫出一個咖啡風味輪;水果其實也一樣,可以畫出水果的風味輪。而咖啡師在進行研發和調配時,最難的點就是要不斷摸索,究竟讓哪一種咖啡豆與哪一種水果搭配,才能形成風味互補產生新的平衡,呈現1+1>2的效果。
因此,Nowwa團隊還將嚴謹的理科思維帶入研發體系中,比如將不同的風味在酸甜苦的坐標系上定下數值和系數,在配方中進行調整,去形成可控、可復制、效率更高的配方方法論,可謂嚴謹。
2、迎合年輕人,必然得顏值與美味齊飛
正如前文所述,中國咖啡消費市場主力軍以年輕群體為主 ,其中女性占比達60%-70%,而Nowwa咖啡目前的消費主力人群也是22-35歲的年輕白領,女性占到70%左右。
這部分群體勇于嘗試新鮮事物,對產品“顏值”也有一定的追求。因此,單一的咖啡飲品并不能滿足他們長期的需求,品牌需要不斷創新,善于用“顏值”來打造產品獨特的賣點,才能夠不斷刺激消費者的購買欲望。
這一點,在Nowwa、尤其是小馬果咖系列身上,體現得淋漓盡致。水果清涼的鮮艷色彩與咖啡濃厚的深咖形成撞色,再加上醇香的奶蓋和晶瑩剔透的冰塊,夏日的活力感瞬間就有了。
圖片來源:Nowwa咖啡
3、多品牌聯動營銷,“小馬杯”狂刷屏
村長告訴我們,Nowwa的目標人群是一群“正在前進與拼搏的職場青年”,為了更快速地與他們建立情感鏈接,Nowwa在品牌營銷方面也做了許多動作。
例如在世界地球日,品牌與OATLY推出了“健康加‘馬’環保助‘力’”的活動,希望讓運動和健康咖啡共同幫助職場白領緩解壓力、恢復活力;
再例如今年520節日時攜手時尚美妝品牌3CE聯名為消費者演繹品牌維度的“姐妹雙生”,推出兩款“雙生”果咖新品,希望向女性粉絲傳遞愛的新主題——愛不僅是向外對他人,更是向內愛自己。
此外,Nowwa與蛋白棒品牌ffit8、法國國民巧克力品牌露怡等品牌也進行聯名營銷,據品牌介紹,接下來還將跟潮流音樂、生活方式等不同領域嘗試更多合作可能。
04
現在的咖啡市場還遠未到競爭階段,
但每個細分賽道都有機會出現國民級的咖啡品牌
盡管咖啡熱持續多年了,但中國咖啡市場依然是一個潛力巨大的藍海市場,目前也正在進入一個高速發展的階段。據前瞻產業研究院研究顯示,我國咖啡消費年均增速達15%,遠高于世界2%的增速,預計到2025年,中國咖啡市場達到2171億元。
對于茶飲與咖啡的融合和競爭,村長表示:“一方面,茶飲與咖啡切的是不同需求場景,而用戶群體有一定重合度;品牌提供更全面的產品供給服務,可給消費者更多選擇。另一方面,當茶飲品牌加入咖啡產品,可以促進更多用戶對現磨咖啡的嘗試和品鑒,推動培養咖啡飲用習慣,激發出更多咖啡潛力市場,對于整個咖啡行業來說都有積極作用?!?span lang="EN-US">
但對于目前國內咖啡市場的現狀來看,村長卻認為:“現在的咖啡市場增速仍然非??欤瑥膹V泛的全國市場來看,還遠沒有到競爭階段,反倒是每個細分賽道都有機會出現國民級的咖啡品牌?!?span lang="EN-US">
而針對咖啡產品本身的創新和本土化,村長則認為——未來咖啡如果真正走向中國大眾市場,會更有機會是通過酸、甜、苦味的平衡來達到的,而不一定會像西方以純咖啡為主。
正如歷史上星巴克的出現,創新了美式咖啡,改變了美國人喝咖啡的偏好;目前的中國,也需要創新本土化的咖啡品類,尋找真正符合國人口味的新咖啡。
我們相信,繼茶飲之后,中國也會變成一個成熟的咖啡市場。
參考資料:
1、增長超300%,90%門店盈利,中國“新咖啡”正在誕生;2021.05.08;咖門;
2、誰會是咖啡新一波風潮的潛力股?「Nowwa挪瓦咖啡」要借「果咖」抓住年輕人的口味;2021.06.30;品牌星球BrandStar;