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    誰拋棄了康師傅?

    一粒金
    2022.02.14
    ?

    每年的春運(yùn),都是方便面的銷售旺季。

    今年春運(yùn),許多客運(yùn)站的廣告屏上,康師傅換上了最新代言人張藝興。他手捧一碗紅燒牛肉面,旁邊配有文案“就要這個(gè)味”。

    康師傅想借助春運(yùn),掃除業(yè)績的萎靡氣息:

    去年上半年,它的營收增長放緩,凈利潤同比跌去14.5%,方便面業(yè)務(wù)凈利潤跌去近五成。

    業(yè)績下滑的背后,是康師傅逐漸被大眾遺忘和拋棄。

    01

    我們平常買方便面,無非就是線上線下兩個(gè)渠道。在這兩大塊,康師傅的存在感變得越來越低。

    2020年疫情最嚴(yán)重的時(shí)候,許多人宅在家,外界一度認(rèn)為康師傅的銷量會沖到前頭。結(jié)果,排在淘寶方便食品銷量榜首的不是它,而是:

    螺螄粉。

    在各個(gè)社交平臺,能看到網(wǎng)友花式秀螺螄粉,表示它才是深夜加班后的最佳續(xù)命美食。國外主流媒體,曾花大篇幅介紹中國的“螺螄粉熱潮”。

    康師傅沒享受到這份被寵幸的待遇。

    即便是在方便面類別里,康師傅也被其他新興品牌不斷擠壓。

    像康師傅天貓旗艦店粉絲數(shù)為139萬。成立僅5年的拉面說,粉絲沖到了665萬,人氣更勝一籌。

    有年輕人在網(wǎng)購時(shí),直接拋棄了康師傅所在的方便面品類,選擇了自熱食品。

    去年,天貓618推出“年輕人購物車?yán)锏男律睢眻?bào)告。里頭顯示,Z世代方便速食購買偏好TOP 3品類分別為:

    即食火鍋、方便面/粉絲/米線、速食粥。

    即食火鍋是自熱食品的一種。只要將發(fā)熱包放在食盒底部,再加些涼水就能做出熱氣騰騰的飯菜,比方便面好吃有營養(yǎng)。

    在熱鬧的網(wǎng)絡(luò)世界,康師傅總是被忽略的那一個(gè)。線下渠道里,它也在慢慢偏離C位。

    過去,在許多超市、便利店、小賣部的方便食品區(qū)域,一大片都屬于康師傅。現(xiàn)在,它依然占據(jù)了大部分版圖,但比例卻在減小。

    在新增的版圖里,熱干面、螺螄粉、自熱鍋等速食品類不斷涌現(xiàn),搶占消費(fèi)者的眼球。老金曾問過一個(gè)小賣部的老板,對方表示新品類上架后,康師傅方便面沒有以前賣的好。

    事實(shí)上,眼下整個(gè)方便面行業(yè)在走下坡路。

    尼爾森數(shù)據(jù)顯示,去年上半年,方便面整體銷售量同比下降7.7%,銷售額同比下降7.3%。

    康師傅,在大眾眼里不再是速食食品里的首要選擇。

    它的份額因?yàn)檫B年下滑,市值也從2011年最高的1400億元,跌到如今的1000億港元。

    冰凍三尺,非一日之寒。

    20年前推出首款方便面到現(xiàn)在,相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)康師傅都拋棄了產(chǎn)品創(chuàng)新,忽視了大眾的味蕾。

    它沉醉于建立強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),想緊緊抓住消費(fèi)者的選擇權(quán),讓自己安枕無憂。

    結(jié)果無異于殺雞取卵,自己拋棄自己。

    02

    1991年,來大陸做生意的臺灣商人魏應(yīng)州,在火車上泡了一份老家?guī)淼姆奖忝妗kS著香味飄散開來,周圍人都在咽口水,他意識到機(jī)會來了。

    第二年,他和幾個(gè)兄弟在天津創(chuàng)立頂益食品有限公司,推出康師傅紅燒牛肉面。這是大陸第一款有醬包的方便面,比只有一份辣椒粉料包的國產(chǎn)方便面,味道更好。

    一經(jīng)推出,康師傅紅燒牛肉面就賣到斷貨。那時(shí)候,它是跟肯德基、麥當(dāng)勞同等待遇的存在。小孩子只有考到好成績,才會被獎(jiǎng)勵(lì)一碗泡面。

    快消品的壁壘,在90年代往往由渠道決定。泡面味道再好,擺不上貨架只是紙上談兵。

    當(dāng)時(shí),康師傅受到大量中小渠道商熱捧。很多人每天守在頂益食品的廠房門口,高價(jià)收購產(chǎn)品,然后再轉(zhuǎn)賣出去。

    手里的泡面,簡直就是硬通貨。

    嘗到經(jīng)銷商帶來的甜頭后,康師傅在渠道上一路高歌猛進(jìn)。先是在全國鋪貨,然后買斷許多經(jīng)銷商,直接讓小賣部變成了自家的專賣店。

    康師傅的老對手統(tǒng)一,曾在東北維護(hù)客戶關(guān)系。業(yè)務(wù)員跟一些小賣部老板沒聊幾句,就被請了出去。后來才發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)點(diǎn)都被康師傅買斷了。

    醉心于渠道建設(shè)二十多年,康師傅的直營零售商從上世紀(jì)末的1萬多家,增長到2020年底的21萬多家,遍布全國各地。

    坐擁強(qiáng)大渠道網(wǎng)絡(luò),康師傅成為全球最大的方便面生產(chǎn)商之一。公司主席魏應(yīng)州迷戀于規(guī)模戰(zhàn)當(dāng)中,曾放言:

    “要打到他們(統(tǒng)一)叫我們大佬為止。”

    打敗你的往往不是對手。

    康師傅一度被眼前的繁榮遮蔽了雙眼,沒察覺到市場上風(fēng)向變了——渠道和產(chǎn)品需求都在發(fā)生變化。

    《中國市場》期刊曾刊登一篇文章《方便面市場消費(fèi)量的影響因素分析》,里頭提到:方便面消費(fèi)量與在線外賣市場呈負(fù)相關(guān)。

    2015年,移動(dòng)外賣平臺搞補(bǔ)貼大戰(zhàn)。補(bǔ)貼后的外賣有的只要十幾元甚至幾元,并且送達(dá)時(shí)間大多只需半個(gè)小時(shí),吃泡面的年輕人轉(zhuǎn)而網(wǎng)上訂餐。

    第二年,方便面銷量大跌,康師傅銷量下滑。隨著外賣市場的不斷擴(kuò)大,方便面市場一直在萎縮。

    由于迷戀線下渠道規(guī)模,康師傅形成了繁冗的行政環(huán)節(jié)。所謂船大難掉頭,它進(jìn)軍線上的節(jié)奏非常緩慢,沒吃到多少市場紅利。

    另外,產(chǎn)品主義的興起,也給康師傅打了個(gè)措手不及。

    統(tǒng)一曾推出老壇酸菜牛肉味面,很快在年輕人當(dāng)中成為爆款。眼看對手勢頭熱起來,康師傅火速推出了山寨版的陳壇酸菜牛肉面。統(tǒng)一反諷道:

    有人模仿我的臉,還有人模仿我的面。

    2016年,投資機(jī)構(gòu)交銀國際表示,康師傅近十年來都沒有進(jìn)步,沒有推出有競爭力的新產(chǎn)品,已經(jīng)賣不動(dòng)了。

    當(dāng)康師傅還在方便面市場上倒騰時(shí),年輕人又愛上自熱食品。它倒也是跟進(jìn)了,但產(chǎn)品卻沒多少特色,只靠瘋狂代言吸引眼球,收效甚微。

    去年6月,有康師傅高管語出驚人:

    來場疫情,天助我也。

    靠天吃飯是快消品牌的大忌,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)抓不住消費(fèi)者變化的需求。康師傅的市占率,肉眼可見的下滑。

    流失的份額,被其他新興品牌奪去了。

    03

    近些年,新消費(fèi)浪潮下,興起了很多年輕的速食品牌。

    它們明白,自己短時(shí)間內(nèi)不是康師傅的對手。于是另辟蹊徑,新開辟一片戰(zhàn)場。

    像主打自熱火鍋的自嗨鍋,成立至今不過4年,銷售額超10億元,估值超過100億元。

    自嗨鍋能“嗨”起來,源于它盯住場景,推出細(xì)分化的產(chǎn)品。比如夜宵自嗨鍋,為深夜加班的職場人量身定制;清晨自嗨粥,擊中了無數(shù)上班族來不及吃早餐的痛點(diǎn)。

    另一邊的康師傅,還在悶頭搞渠道建設(shè)。

    如今在年輕人聚集的B站,有大量關(guān)于自熱食品的熱播視頻。

    有個(gè)視頻名叫“小伙挑戰(zhàn)一個(gè)星期只吃自熱食品,會發(fā)生什么變化?”,獲得四百多萬播放量。很多年輕人對花樣百出的自熱食品感到好奇。

    眼下,速食品牌阿寬食品,正在沖刺A股“方便面第一股”。招股書當(dāng)中,它列出了主要競爭對手名單。

    康師傅排在首位。

    阿寬食品很早意識到,自己跟康師傅正面相爭沒有勝算,于是切入新型方便食品的細(xì)分賽道。

    借著地域特色,它研發(fā)出來紅油面皮、自熱火鍋等產(chǎn)品,與康師傅展開錯(cuò)位競爭。

    起初,阿寬食品的銷售情況并不樂觀。它的創(chuàng)始人是做廣告起家,于是轉(zhuǎn)變思路開始重點(diǎn)布局線上營銷。你會發(fā)現(xiàn),無論是微信微博、抖音,還是各種手游里,都會出現(xiàn)阿寬食品的身影。

    年輕人在哪里,阿寬就在哪里。

    能夠生存下來的,不是那些最強(qiáng)壯的物種,也不是最聰明的,而是最能適應(yīng)變化的。

    在許多消費(fèi)者眼中,速食產(chǎn)品已經(jīng)從滿足基本的充饑需求,迭代到滿足多元的情感需求。

    這本質(zhì)上也是一種消費(fèi)升級。

    許多新興的速食品牌,都尤為擅長特色化的產(chǎn)品和強(qiáng)勢的線上宣傳,從而牢牢地抓住年輕人的味蕾和眼球。

    這些都是康師傅不擅長的本事。

    手指點(diǎn)擊屏幕的速度,遠(yuǎn)比線下渠道要快。年輕人用腳投票選中心儀的產(chǎn)品,讓新興品牌相繼崛起。沉溺于渠道的康師傅,被不斷蠶食市場份額。

    如果把銷售比作一條長河,河床像渠道,水流如產(chǎn)品。

    河床設(shè)計(jì)的再完美,沒有流動(dòng)的活水,最終都會枯竭。

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