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    喜茶“開窗”,多家門店設置真果現剝透明窗口

    喜茶
    2022.10.10
    喜茶在多家門店設置了真果現剝透明窗口,顧客可直觀看到鮮果處理過程。

    在剛剛過去的國慶假期,新茶飲市場持續火熱,喜茶發布的數據顯示,相比節前,部分門店在國慶期間銷量增幅達300%,個別門店銷量增幅更是達到500%,其中水果茶類產品占比達8成。許多消費者在喜茶門店享受水果茶產品的同時,還發現喜茶在多家門店設置了真果現剝透明窗口,可以直觀地看到喜茶員工對水果進行剝皮、去核、切丁、搗制等制作過程。


    據悉,喜茶真果現剝窗口已在北京、上海、深圳等城市共50余家門店落地,其他門店也在陸續推進中。喜茶此舉旨在向廣大消費者直觀展示“使用真果,不亂添加”的承諾,讓大家更安心地體驗“真品質,不昂貴”的水果茶產品。




    01

    開放“水果剝間” 真果品質看得見


    被消費者戲稱為“水果直剝間”的喜茶真果現剝窗口長什么樣?在喜茶深圳平安金融中心店可以看到,真果現剝透明窗口設置在門店的一面墻上,通過一塊透明的玻璃把后廚直觀地展現了出來。消費者在門店內就可以清楚地看到喜茶店員剝果皮、切水果、搗水果的處理標準,消費能直觀了解到門店準備了哪些水果、水果的外觀及成熟度等細節。




    10月8日下午正是門店下單高峰期,在喜茶北京凱德MALL西直門店通過透明窗口可以看到,一名店員正在后廚制備喜柿多多的原料:她熟練快速地把洗凈的柿子去除頂部葉梗,將柿子分切成多瓣后刮除柿子中的黑籽,用勺子將柿子肉挖出放入果盤中,并用水果刀將柿子肉切開,再用攪拌棒將柿子果肉攪拌成柿子果茸。


    該窗口吸引了不少消費者駐足觀看,受到大家的廣泛好評,有消費者在接受采訪中表示,能親眼看到喜茶門店的水果原料及處理過程,喝起來也覺得更放心。




    事實上,除了透明窗口展示的鮮果制備標準,在門店水果使用方面,喜茶設置了許多嚴格的標準。比如鮮果需要經歷清洗、消毒、沖洗三個步驟,每個過程都有對應的時長及規范,由調飲師配合計時器完成操作。需要使用流動的水及單獨的儀器進行清洗,清洗結束后,還需對水果完全浸泡消毒再反復進行3遍最后的沖洗。




    喜茶推出真果現剝透明窗口,讓消費者看到了這些喜茶一直在執行的水果高標準,讓真果“看得見、放心喝”。此外,喜茶這一舉動也為新茶飲行業作出表率,讓更多的新茶飲品牌重視使用高品質水果原料,推動新茶飲行業的良性發展。




    02

    全流程把控鮮果品質,

    讓消費者放心體驗品質之茶


    喜茶不僅是以芝士茶開創新茶飲行業的品牌,也是在行業內率先使用真果制作果茶的品牌。2013年,喜茶就推出了添加真實水果的半個西柚綠妍,隨后更是為消費者帶來了多肉葡萄、芝芝莓莓等經典水果茶產品。今年以來更是推出以地域性水果芭樂為原料的芭樂葡系列產品,以及和藤原浩、夢華錄、原神等知名IP的跨界聯名水果茶產品,引發了購買熱潮。




    為了做好每一杯品質之茶,喜茶不僅制定了嚴格的水果清洗和制備標準,喜茶對鮮果原材料供應、運輸、門店制作等全流程都設置了嚴格的品質標準和要求,讓消費者更放心地體驗喜茶的產品。


    為了找到更適配新茶飲行業的水果,喜茶深入供應鏈上游,以限定產地,自建和認證示范基地等方式,從水果種植的日常管理到采摘等全鏈路,向供應商輸出嚴格的要求和標準,對鮮果設置涉及到水果的外觀、成熟度、甜度、重量等近15項感官指標和理化指標,從而實現水果原料的品質和風味統一。




    在鮮果運輸環節,為了保障到店的鮮果有最佳的風味,喜茶根據門店分布和水果供應范圍,打造了一張覆蓋全國的高效率水果倉儲物流網絡。在全國搭建了7個水果原料中心倉和多個城市二級倉,并根據每種水果不同的保鮮運輸需求及不同區域氣候溫度變化,使用冷藏、低溫、常溫等多種運輸方式,鎖住鮮果最佳風味,實現水果原料每日新鮮配送到店。


    在門店使用過程中,喜茶要求制備好的鮮果原料也需要嚴格遵守效期規定,每天對鮮果原料進行不少于3次的效期檢查,包括早晚班值班經理檢查、調飲師使用時檢查,確保鮮果原料在效期內使用。




    為了給消費者提供更高品質的飲品,喜茶不斷在各個環節創造性地探索出了各類標準及保障措施。此次真果現剝窗口的設置,就是喜茶在保障水果品質標準方面的一種很好的展現,讓更多消費者放心享用每一杯品質之茶。

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