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    每個行業都有自己的顯眼包,真實的商戰終于輪到食品了……

    Foodaily每日食品
    2023.08.08
    經典碰瓷營銷,更新到哪個版本的玩法了?

    文:Giselle Yin  

    來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)

     

    相信不少人幾個月前都看過一種說法,說廣東的商戰手法之一,就是偷偷溜進對家公司,用開水澆死競爭對手的發財樹。


    至此大家才發現原來所有人都被霸總小說蒙蔽了好多年,以為商戰都是運籌帷幄,決勝千里,出奇制勝,四兩撥千斤,一眼發現對家的財務報表漏洞,切斷對家資金鏈,起步就是幾個億的收購……


    而現實的商戰往往是那么的樸實無華,包括但不限于澆死競爭對手的發財樹,拔對方網線,連夜劃破對家單車坐墊,虛假宣傳對方廠子倒閉了……


    每個行業都有自己的商戰顯眼包,最近,Foodaily沖浪發現,這些樸實無華的商戰顯眼包終于輪到了我們……


    01

    起猛了,看到盒馬和美團在游戲展上打起來了


    7月26日,盒馬官宣將參加今年的ChinaJoy,一時間引來了很多疑惑,畢竟ChinaJoy全稱中國國際數碼互動娛樂展覽會,覆蓋的是游戲、動漫、互聯網影視音樂等數字娛樂產業,“你一個賣生鮮的來湊什么熱鬧?”。


    然而,展會開幕后,盒馬卻成了大家口中“體驗最好的一個展臺”,盒馬的周邊也被不少現場游客封為本屆 ChinaJoy 最佳周邊。


    圖片來源:小紅書


    讓盒馬口碑扭轉的是一條紋路細膩逼真、眼神清澈堅毅、體長1米80(后來在盒馬直播間被現場測體長更正為1米72)的大黃魚。在去年,盒馬商品頁面上的大黃魚就憑堅毅的眼神、憤怒的表情把盒馬“傻魚專營店”的名聲送出了圈,今年,盒馬直接把網紅黃魚做成了等身抱枕,作為現場游戲通關的贈品送給到場的游客。


    圖片來源:小紅書,盒馬


    等身大黃魚抱枕過于魔性,盡管要做游戲才能獲得大黃魚,且游戲通關難度不低,高峰期甚至要排至少1小時的隊,但還是有不少人在盒馬的展臺為了這條魚努力嘗試。背著大黃魚到處逛展,你就是人群中耀眼的崽,十傳百百傳千,堪稱行走的種草機。在其他平臺上,這條魚一度被炒了666元。


    圖片來源:盒馬


    另一位讓人意外的跨界選手美團,不僅有面積幾乎是其他展臺2倍的巨大展廳,還在“飲食短缺”的場館里干上了老本行,派出了一支二次元騎手隊伍整個場館巡游送外賣,對很多游客來說,逛展本來就是“特種兵”行程,又熱又渴的時候能喝上美團黃騎手送來的水,還可以去美團展臺歇歇腳,怎么不算是一種救贖呢!


    圖片來源:美團


    作為數字娛樂產業展會,ChinaJoy本來是二次元游戲廠商的兵家必爭之地,沒想到盒馬、美團這兩大互聯網大廠不僅因為跨界整活整的太好在一眾廠商里脫穎而出,還因為雙方代表在現場狹路相逢“正面沖突”,又給廣大網友貢獻了一波名場面。


    不過,雖然被稱為“名場面”,但它們相逢的方式非常的樸素,具體表現為盒馬身邊的蝦兵蟹將之一抱著大黃魚在美團展位前死瞪了人家半天,場面平靜到甚至不需要叫保安維持現場秩序的程度,以及藍色盒馬和黃色袋鼠玩偶黏在一起,讓人分不清到底盒馬和美團到底在貼臉輸出還是友好貼貼……


    面對這種場面,現場游客也感嘆:這就是本地生活領域兩大廠之間真實的商戰嗎……好出乎意料……好有新意……


    圖片來源:小紅書


    02

    隔街互懟,評論區砸場,

    麥肯樂子人不止瘋狂星期四


    說起耳熟能詳的經典對家,快餐巨頭肯德基和麥當勞肯定榜上有名,兩者之間一旦有什么“互動摩擦”,常常立刻就會成為或大或小的討論話題。


    如前幾天,一位廣東的網友就目擊到了一家麥當勞不知道在搞什么活動,搬出了一個巨大無比的M對著對面的肯德基。一時間網友都在腦補肯德基的內心活動:“對面又在搞什么死動靜!”還有人分享過去在這種樸素的線下商戰中使用過的手段:“我以前在麥當勞打工,經理讓我站在對面肯德基前的路口發優惠券,我真怕被打……”


    圖片來源:小紅書


    因為兩家的“特殊關系”,目擊并分享肯德基麥當勞當街對杠場面成了全國各地網友的樂子之一。


    僅從最近來看,一位南京的網友發現當地西城夜未央街區一街之隔的麥當勞和肯德基似乎都拿出了頂級門店設計,引來網友在評論區投票哪家門店更好看。一位北京的網友在地鐵口偶然目擊到麥咖啡小黃車對面就是肯德基咖啡車,還得默默對比一下哪家車前面人數多。


    圖片來源:小紅書


    再往前一點,穿著KFC制服去麥當勞點餐的員工照,更引發了網友們富有哲理的經典評論:“KFC是工作,麥當勞是生活。”隨手一發就是30萬閱讀,還成為了一張網絡經典梗圖。


    圖片來源:小紅書


    用一家刺激另一家也是許多反骨網友愛找的樂子,這些網友不僅會偶爾自發在網上聚集,還經常出沒在肯德基麥當勞的官方評論區中。


    單看麥當勞的評論區,這些麥當勞鐵粉(叛逆版)已經貢獻了一整本麥門笑料。如麥當勞求一張麥當勞照片饞哭所有人,肯德基瘋狂星期四表情包占熱評高位;麥當勞出填空題,網友故意填“肯德基沒開門,于是轉身向麥門走去”;麥當勞問網友最希望兒童樂園餐推出什么IP的玩具,果不其然“肯德基”又位居高位提名;讓網友用麥當勞的賬號發條微博,網友表示那肯定是要發“宣布收購肯德基”……


    圖片來源:小紅書


    相信很多人都記得,在海外市場,麥當勞和漢堡王互懟50年貢獻了不少經典廣告,如麥當勞叔叔喬裝偷偷去漢堡王買漢堡,小男孩用漢堡王的包裝袋掩護麥當勞食物,躲過了其他人搶自己的飯等等,你來我往,見招拆招,至今仍為人所津津樂道,也成為競品“碰瓷營銷”的經典案例,看熱鬧的人越多,雙方吸引的關注度就越大。


    在國內,這種“碰瓷營銷”有了更本土化的版本,傳播點更多更快更高頻,更易模仿和二次產出,也有了更強的互動性,通過一種輕度的“同好互認”和良性互撕,帶來持續的關注和熱度。


    03

    新茶飲戰場在蘇州實體化,

    消費者:希望一直打下去!


    說起這兩年咖啡飲茶飲市場的商業競爭,不得不提的一個詞就是“價格戰”,瑞幸和庫迪更是價格戰里的代表勢力,什么瑞幸推出9.9庫迪緊追著8.8,在瑞幸9.9還是短期活動的時期就有瑞幸店員透露“如果附近有庫迪,那瑞幸就會一直有9.9的活動”。


    不過,大部分人也就是在社交媒體沖浪看段子,或者打開小程序、外賣平臺下單付款時,才對9.9價格戰多少有點感覺,尤其是作為行業之外的普通消費者們,對各個品牌間的這種暗流涌動大概是沒什么實感的,只有拿在手里9塊9的咖啡才是實實在在的。


    而作為打響新茶飲價格戰第一槍的喜茶,最近則在“蘇州戰場”遭遇了本地新茶飲品牌集體正面開火,第一次讓人近距離的、具象的感受到這個行業里的競爭到底有多激烈。


    圖片來源:小紅書


    7月28日,位于蘇州中心商場的喜茶換址重新開業,推出了開業前三天9元一杯的活動,覆蓋25款產品,可以說是非常有誠意的開業活動,也順利為新店拉來了不少顧客排隊購買。


    但沒想到的是,以喜茶重新開業為契機,隔壁的百分茶拉起橫幅擺出小推車,擺出試飲,吆喝起為期三天“夏日狂歡,買一送一”的活動,七分甜也拉起了橫幅,寫著“今天真高興,全場單杯8.8元”,一時間形成了三足鼎立之勢。由于場面太過混亂,商場甚至不得不出面把幾個茶飲店的廣告牌全都收走了。


    到第二天,來逛街的人發現,距離三家店稍遠一些的茉沏也選擇了打不過就加入,連夜拉了條新橫幅:“大家一起高興!我們也買一送一!”


    圖片來源:小紅書


    一時間,許多來逛街的顧客都不明白發生了什么,但禁不住價格實在太香,讓人忍不住想喝上一杯,有人看到奶茶大戰的分享后留言詢問這活動什么時候結束?我明天去還來得及嗎?甚至還有人慕名前來,就是為了看看混戰現場到底有多熱鬧。


    也有網友發現,受到這波團戰影響,不僅沒參與進來的另茶和比星咖啡沒什么人,連新開不久的馬伍旺都沒什么人。3天的價格戰結束后,另茶和比星官方也不約而同地發了視頻,一個表示“家人們!我在蘇州中心很好!只不過是每天看著別人家排隊罷了……”,另一個表示“這場商戰,我該如何應對?”


    圖片來源:另茶、比星咖啡


    不知道是不是巧合,本次“圍攻”廣東江門喜茶的幾家店都是蘇州本土品牌,而位于同一樓層的上海樂樂茶雖然被多次喊話加入戰場卻毫無回應,因此這也被網友們戲稱為“蘇州本土茶飲大戰外來喜茶”。


    這波線下價格大戰就像新茶飲賽道的一個縮影,對消費者來說,有人看熱鬧玩段子,有人拼手速薅羊毛,還有人覺得不管怎么卷都是對消費者有利的,喜聞樂見。


    對品牌來說,不管是博流量還是真拉新,卷價格只是競爭中的一環,長期看來還是產品品質、供應鏈效率等綜合實力的比拼,畢竟奶茶不僅是一種好喝的飲料,還是一種“精神撫慰”,還是有很多消費者并不僅僅為低價所動,而是更重視品質、體驗和個人口味偏好,"那邊打折打的好熱鬧,但我還是買了一杯馬伍旺的招牌”。


    04

    小結


    對于行業來說,競爭始終存在,“對家”不可避免。卷到出圈,給品牌賺流量,給消費者貢獻點社交素材,有時也不失為一種玩法。


    不過,梗再好玩,卷到最后消費者最在意的還是產品本身,能受到各自受眾群體的關注和喜愛,還是因為品牌有過硬的產品,才能在“打打鬧鬧”中持續獲得好感。


    大家還有那些印象深刻的“商戰”故事,歡迎在評論區留言!

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