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    星巴克 “沿街取”服務上線 顧客盡享免下車開窗享咖啡全新體驗

    星巴克
    2023.12.07
    星巴克“第三空間”再次拓展邊界

    2023年12月6日,星巴克中國攜手高德聯合創新的獨家“在途”咖啡體驗——“沿街取”服務,已在蘇州54家門店上線,覆蓋了城市的主要出行范圍。目前,“沿街取”已經在全國六大城市 (北京、上海、廣州、蘇州、成都、杭州)、近600家星巴克門店上線。


    “沿街取”服務是以顧客為中心設計的嶄新體驗。它的誕生標志著星巴克“第三空間”再次拓展邊界,在“到店”與“到家”之外,開創“在途”這一全新消費場景。顧客打開“高德地圖”App設置導航,即可在沿途選擇順路的星巴克門店下單,并添加門店至“途經點”。即使身處通勤高峰、繁忙路段,顧客也不必下車,打開車窗就能接過由星巴克伙伴遞上的咖啡。


    自今年三月在北京、上海推出以來,“沿街取”服務已經吸引了各地咖啡愛好者搶先體驗。“沿街取”最近還上線了全新的“近距離點單”功能,并在顧客點單、導航、取餐等各步驟也進一步優化,為顧客提供更絲滑流暢的體驗。


    “不需要特意花費時間和精力,開車辦事的路上順路就能買一杯咖啡”,是絕大多數顧客在體驗“沿街取”服務后的由衷感嘆。“沿街取”服務對于重度咖啡愛好者——“無咖不歡”的星粉最為吸引,因此美式、拿鐵、馥芮白等經典咖啡飲品是點單率最高的單品。此外,星粉們更喜歡在周末假日通過 “沿街取”點單,在外出游玩途中盡享咖啡醇香。


    12月14日起至12月25日,恰逢星巴克傳統的“紅杯季”,也是辭舊迎新之時,全國“沿街取”服務門店都將開啟“取咖啡,接好運”活動。顧客使用“沿街取”服務下單兩杯咖啡,將獲得限量“敲好運”萌熊擺件等驚喜好禮,還有機會邂逅好運熊店長驚喜送餐,為新的一年積攢“好運”。

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