來源:品牌k哥(ID:pingpaikge)
在中國網(wǎng)紅品牌是一個大家喜歡討論的話題,很多網(wǎng)紅品牌也都是各行業(yè)的當(dāng)紅明星,有的人說網(wǎng)紅品牌都是短命的,都是曇花一現(xiàn),也有的人非常希望自己品牌成為網(wǎng)紅,成為萬眾矚目大家討論的話題中心,更有業(yè)內(nèi)人士說出“品牌首先連網(wǎng)紅都不是,何以談長紅”。
我個人的看法是網(wǎng)紅品牌概念并沒有一個所謂貶義或者褒義的含義。
網(wǎng)紅品牌可以理解成是一個時代的明星品牌,網(wǎng)紅品牌代代都有,就像幾十年前肯德基麥當(dāng)勞進(jìn)入中國,一樣的是消費(fèi)者排隊(duì),一樣的是網(wǎng)紅品牌,但是這樣的品牌也沒有倒下去,到今天為止仍然還在中國大地上好好的活著,成為網(wǎng)紅品牌當(dāng)然也有各種好處,如果你是行業(yè)的明星焦點(diǎn),那么你拿到融資的速度遠(yuǎn)超出你的想象,就像鐘薛高,它們在2018年成立的時候就拿到了融資,這對一般的企業(yè)來講簡直不可想象。
那么為什么像瑞幸咖啡這種網(wǎng)紅品牌,包括喜茶(成立于2012年)這樣的網(wǎng)紅品牌,到今天為什么還活著?而且這些品牌的歷史都超出了很多的一些其它網(wǎng)紅品牌,而像鐘薛高以及最近的烘培網(wǎng)紅品牌熊貓不走紛紛倒下,這到底是為什么?都看似好像大致大家都是同樣操作:爆款產(chǎn)品出圈,然后拿到資本規(guī)模擴(kuò)張,結(jié)局卻大不一樣,包括在之前的烘培品牌虎頭局也是如此,瑞幸咖啡、喜茶這樣的品牌和這些網(wǎng)紅品牌究竟有什么樣的區(qū)別?
我想這是很多人都很關(guān)心的話題。
每一個企業(yè)家都想希望自己的品牌成為行業(yè)明星,但是沒有人希望說要自己的企業(yè)這么短命,瑞幸咖啡這樣的品牌能夠到今天存活下來,我覺得我們要把這個品牌成功歸因到回歸商業(yè)本質(zhì)上來,這樣才能夠解釋得通為什么它們還活著,而別的一些品牌卻很快就消失了。
01
產(chǎn)品貼合消費(fèi)者角度真正創(chuàng)新
首先第一點(diǎn),瑞幸咖啡不管它過去曾經(jīng)爆發(fā)了怎樣的一些有關(guān)財務(wù)作假的丑聞等等,但在產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)品滿足消費(fèi)者這些方面,瑞幸咖啡有它的過人之處,其實(shí)這也是最核心的東西。人別人說你是網(wǎng)紅明星品牌,你真的不要把這種感覺自我代入,所謂好像整個行業(yè)都是圍著你轉(zhuǎn),這樣的感覺帶到你自己的品牌當(dāng)中來,這樣容易丟失品牌打造的初心。
瑞幸咖啡這個品牌它能存活下來,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是它們把產(chǎn)品擺在了第一位,首先它們是以創(chuàng)新的產(chǎn)品品類出圈,也就是定位自己的產(chǎn)品與星巴克這樣的品牌有所不同,它們可以外賣打包帶走,非小資情調(diào)的“第三空間”咖啡。同時瑞幸咖啡非常關(guān)注產(chǎn)品,從貼合消費(fèi)者的角度真正創(chuàng)新,瑞幸咖啡觀察到中國的消費(fèi)者并不喜歡純粹的所謂意式咖啡等等“純”咖啡類型,更加喜歡帶有“奶”味或者更健康水果、茶等相關(guān)的復(fù)合咖啡,所以它們開發(fā)出了一系列的產(chǎn)品爆款,包括像厚乳拿鐵、絲絨拿鐵、生椰拿鐵、生酪拿鐵,大家可以看這些產(chǎn)品的研發(fā)其實(shí)還是非常切合中國消費(fèi)者的,所以在咖啡口味方面,瑞幸咖啡要比星巴克、COSTA等洋品牌要更受中國消費(fèi)者認(rèn)同,產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)品口味方面,瑞幸咖啡已經(jīng)在這個核心的要點(diǎn)上面占得先機(jī)。
從爆品邏輯來看,“瑞幸出品”和“爆品”幾乎已經(jīng)劃上了等號。從兩年賣了3億多杯的生椰拿鐵,到首發(fā)日便突破131萬杯銷售記錄的生酪拿鐵,再到單品單日銷售額破億元的醬香拿鐵……2023年全年,瑞幸共推出102款新產(chǎn)品,產(chǎn)品售賣數(shù)超過20億件,現(xiàn)制飲品數(shù)超過19億杯。截至2023年底,瑞幸已經(jīng)有8個SKU銷量破億。
并且在產(chǎn)品質(zhì)量方面,瑞幸咖啡同樣不遜色:
咖啡豆:選用巴西、埃塞俄比亞等地上等阿拉比卡咖啡豆
糖漿:意大利法布芮糖漿(意大利最有名、歷史最悠久的咖啡類專用糖漿制造廠商)
牛奶:新西蘭恒天然牛奶(全球最大乳品企業(yè)之一)
咖啡豆采購:日本三井物產(chǎn)(亞洲最大咖啡生豆供應(yīng)商)
烘焙:臺灣源友(亞洲規(guī)模最大專業(yè)咖啡烘焙廠之一)
咖啡機(jī):瑞士雪萊/弗蘭克咖啡機(jī)(咖啡機(jī)屆的奔馳寶馬)
口味:WBC (World Barista Championship)冠軍調(diào)配
我自己本人也有這樣的一個體會,像現(xiàn)在我有時候已經(jīng)不去星巴克和朋友談事情,我現(xiàn)在可能會甚至到奈雪的茶這個地方去和朋友談一些事情,這是為什么?
仍然有不少的消費(fèi)者會認(rèn)為咖啡是一個口味對中國人不太友好的產(chǎn)品,咖啡對部分人群來說,從健康的角度它也是有缺陷的,我要去奈雪的茶,我可以有更多的機(jī)會去選擇一些跟牛奶跟茶跟水果相關(guān)的一些飲品,看起來更健康,同時像奈雪的茶、瑞幸咖啡這樣的品牌相較于30元人均朝上的星巴克更具有性價比,更健康更符合中國人的口味,并且更便宜,有這樣的一些優(yōu)點(diǎn),那么中國人聊天談業(yè)務(wù),為什么不可以去選有中國特色的這種咖啡、茶飲品牌呢?
我甚至?xí)A(yù)測將來在全球范圍內(nèi),中國茶飲帶來的革命性的變化,可能會改變?nèi)蛳M(fèi)者的社交場景方式。
過去全球可能是用一杯咖啡來開啟社交,在未來在國際上也很有可能用一杯味道更好更健康的茶飲開啟社交,這樣的事實(shí)已經(jīng)在一些東南亞國家和一些西方國家正在慢慢的發(fā)生。
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02
企業(yè)即定價:要命的重要!
第二點(diǎn)來說就是非常重要是網(wǎng)紅品牌的定價策略,關(guān)系到品牌的生死存亡。我們看一下每個行業(yè)的一些網(wǎng)紅品牌,包括像休閑食品的良品鋪?zhàn)?/strong>、三只松鼠,它們的一些問題的出現(xiàn)都跟盲目的高定價策略有很大的關(guān)系,“識時務(wù)者為俊杰”,到現(xiàn)在它們價格下調(diào)了不少。這也是很多的一些網(wǎng)紅品牌,它們借勢網(wǎng)紅這樣的一些所謂品牌關(guān)注度,迅速通過高價把自己塑造成一個所謂高價高質(zhì)的品牌形象,比如像汽車品牌高合在本身品牌沒有什么背書和積淀的情況之下,高價以及用自己認(rèn)定的所謂高質(zhì)來來打造成一個高端品牌,這些都是很多網(wǎng)紅品牌犯了一個共性的錯誤,企業(yè)即定價,你再好的品質(zhì),如果你定價策略不得當(dāng)也可能會葬送這個品牌的未來。
從根本邏輯上來說,鐘薛高們本質(zhì)上它們在產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)品質(zhì)量方面其實(shí)并不弱,它們一個非常大的敗筆,就是在定價策略方面。
這方面瑞幸咖啡顯然走了一條很不一樣的路,從一開始就定位成比星巴克更低價位,但是又是以不輸于星巴克品質(zhì)作為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),到最后性價比成為一個重要的產(chǎn)品競爭力,包括它們提出的9.9元產(chǎn)品定價戰(zhàn)略,在整個咖啡界都引起了跟隨風(fēng)潮,這種定價策略并非說是瑞幸咖啡不想掙錢,而是說真正把產(chǎn)品回歸到產(chǎn)品的本質(zhì),賺取合理的利潤,對于這種高頻大眾日常的消費(fèi)品,如果你把自己定位成一個高端的品牌,就算是一些有消費(fèi)能力的消費(fèi)者,從長期來看,它們也會逐漸對你的定價不予認(rèn)可,鐘薛高就是這樣的案例。
03
冒進(jìn)冒險沖昏了創(chuàng)業(yè)的初心
第三方面基本上所有的一些網(wǎng)紅品牌都犯了一個共同的錯誤,在資本的加持之下冒進(jìn)激進(jìn),擴(kuò)大規(guī)模,并且逐漸忘記了一個品牌最重要的是產(chǎn)品為先導(dǎo),結(jié)果大家都在追逐所謂規(guī)模所謂市場份額,所以絕大部分的網(wǎng)紅品牌在發(fā)展的時候,都是在拿到資本以后,高舉高打進(jìn)入到最貴的商場或者花大量的費(fèi)用在營銷推廣明星代言人等等方面,同時網(wǎng)紅品牌的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),經(jīng)常性的會被自己宣傳造勢塑造出來的品牌形象迷惑,沉迷其中,都想著要跑步盡快上市。
在這個過程當(dāng)中,投資機(jī)構(gòu)也扮演了非常重要的助推壓迫角色,投資機(jī)構(gòu)主要想的就是怎么樣把規(guī)模做上來,然后找到下一個接盤俠,很少有人認(rèn)認(rèn)真真思考過,是不是要把公司的現(xiàn)金流做穩(wěn)當(dāng),做成正向,開口就是要做成戰(zhàn)略性虧損,這種虧損一旦沒有資本來續(xù)命,很快就會分崩離析。
就好比最近的熊貓不走這個品牌瀕臨破產(chǎn),前幾年的時候,還是各大媒體競相研究的典型范例,從它們的案例來看,就是屬于典型的冒進(jìn)思維,在疫情期間也錯誤的判斷疫情很快結(jié)束,導(dǎo)致很多開出來的門店是虧損的,在沒有后續(xù)的資本進(jìn)來以后,就面臨了非常尷尬的境地。
其創(chuàng)始人發(fā)文稱:
一個企業(yè)如果真正把一個產(chǎn)品當(dāng)做可以長久的滿足消費(fèi)者需求,并且?guī)в泻侠淼膬r格,穩(wěn)打穩(wěn)扎,關(guān)注現(xiàn)金流,在企業(yè)獲得收益的情況之下,邊打邊鋪開,你不一定需要投資機(jī)構(gòu)的資本,如果你需要,那么這些只能是錦上添花,而不是親爹親媽,天天有形無形觸發(fā)你去做冒進(jìn)冒險行為。
企業(yè)回歸到產(chǎn)品的本質(zhì),產(chǎn)品的真正的價值,那么可能才是網(wǎng)紅品牌可以長紅的根基。