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    麥當勞肯德基太曖昧？網友：永遠共情打工人
    
          
    
            
    
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    2024.07.11
    
          
    
        
    
                
    
          
    來源：廣告文案圈（ID：copyquan)

    哈嘍，大家好。

    最近網友發現一件可愛的事。

    麥當勞員工拉著一個麥麥小冰桶去肯德基借冰塊：




    兩個明明是競爭對手的身份，但場面一度過于和諧。

    評論區直呼：




    讓人想起那張經常被拿出來調侃的經典照片：


    而看著看著，網友其實也表示理解。

    雖然品牌是競爭對手，但員工都是同樣辛苦的打工人。

    而且這種互幫互助、和諧一片的例子也不止這一件——

    7-11和全家


    必勝客、奈雪、星巴克、喜茶




    可以說，在我們以為兩家作為對手水火不容的時候，員工們很可能是一派溫馨的場面。

    對此，一方面，圈佬這邊建議，肯德基和麥當勞模仿整活的漢堡王出個“好朋友”借勢海報：


    在阿根廷的“ McHappy Day ” ，用戶到麥當勞每消費一個巨無霸漢堡，就能向癌癥兒童捐獻2美元。漢堡王在這天推出《A Day Without Whopper》（沒有皇堡的一天）活動，暫停銷售其招牌漢堡“Whopper”（皇堡，也譯為華堡），鼓勵門店點皇堡的顧客到競爭對手麥當勞購買同款競品，以促使麥當勞獲得更多的營收，讓患癌兒童有更多的捐助來源。

    接著話題趁熱打鐵，來一個化干戈為玉帛，話題性拉滿的名場面？

    另一方面，更值得注意的是網友的態度和感慨：





    其中顯現出的情感洞察是：

    大眾對底層打工人的共情力

    為什么這么說呢？

    細數品牌界，就有靠著底層人情味大大圈粉的——

    比如，華萊士

    眾所眾知，華萊士有“噴射戰士”的外號。

    之前直呼就有個帖子問：“華萊士這么多人吃拉稀，為什么不投訴舉報，反成為一個梗?”


    底下有網友給到了這樣的答案：

    一些生活上不那么富裕，但華萊士通過便宜的價格能增加他們生活幸福感的故事。




    這些統稱“華萊士文學”。

    讓華萊士成為沒錢買更貴漢堡的人群，獲得生活滿足感的一種途徑。

    與此類似的情況，還有——

    拼多多

    之前拼多多因為山寨假貨等問題備受詬病，品牌深陷泥潭。

    但有段時間，網上經常能刷到一些拼多多買家秀文案。

    她們在這里買的東西是他們可承擔的，能夠增加生活幸福感的來源。



    看到這么扎心窩子的故事，是不是比挺讓人觸動的？

    這些看著樸素但卻足夠溫馨的故事，讓大眾看到了精致和高端背后，不被關注的參差世界，和參差的需求。

    讓品牌的存在和價值，一定程度上獲得了更多的理解和共情，形象也得到了一定程度的反轉。

    而相應的，

    因為失去底層共情能力而翻車的，其實更多見——

    去年李佳琦的一句話“找找自己的原因，這么多年有沒有認真工作”，惹怒了全網：


    上半年的某公關總裁，因為對于員工的冷漠發言而大翻車：



    以及最近的manner事件里，大家內心的天平也向同情打工人的境況而傾斜：


    一個是身居高位者給人一種吃到風口紅利的人，對沒有趕上時代那班車的人的一種蔑視，失去了底層的共情能力。

    一個是打工人對打工人越來越能心生惻隱的現象。

    可以說，在當下壓力越來越大的社會環境里，大眾不愿意看到同為打工人的角色成為無辜的背鍋者，也越來越愿意為打工人爭取諒解和權利。

    同時，品牌對于打工人和普通人的關懷也越來越圈粉。

    就像備受贊譽的胖東來，品牌對員工足夠好，也會成為品牌向外向消費者圈粉的最大吸引力。

    圈佬覺得關懷先從身邊人做起，效果可能來得比一些公益實踐更有效和出圈。
    
        
    
        
    
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