文:朱曉培
來源:商業(yè)與生活
雙十一已過,如火如荼的電商大戰(zhàn)也重歸平靜。無論前面價格戰(zhàn)打得有多狠,大家都會默契地鳴金收兵。
但今年,京東七鮮卻打破常態(tài)。11月15日,京東七鮮超市官方微信公眾號發(fā)布《便宜10%!對手敢跟七鮮就敢繼續(xù)降》。而在京東七鮮給出的回應(yīng)中,更直接挑明了對手,“此次調(diào)價首先從華北區(qū)域的北京、天津、廊坊等地區(qū)開始,擊穿價專區(qū)商品的價格將比美團(tuán)小象超市、盒馬等即時零售平臺平均便宜10%,對手跟價后,京東七鮮會繼續(xù)降價。”
此舉也被外界普遍認(rèn)為,此前由京東七鮮發(fā)起的即時零售價格戰(zhàn)已再度升級。雙11都結(jié)束了,京東七鮮還要繼續(xù)將價格戰(zhàn)打到底,這是為哪般呢?
01
更便宜、更快,更長期
京東七鮮的這波價格戰(zhàn),始于11月1日,以“《擊穿!不怕比》沒有套路、不用做攻略,就是直降”打出了第一槍。
從1日至今的這段時間,用戶們也可以明顯感到,在京東七鮮買東西,自己的錢“更值錢”了,因?yàn)樯唐范甲兊帽阋肆恕S忻襟w對京東七鮮、盒馬、美團(tuán)小象超市的同類商品進(jìn)行了抽樣對比,發(fā)現(xiàn)京東七鮮的價格比另外兩家都要便宜。
比如,在北京,53度475ML的黃蓋玻汾,京東七鮮售價39.9元,盒馬售價43.9元,小象超市售價43.9元。280克的老干媽豆豉油辣椒醬,京東七鮮賣9.9元,盒馬11.9元,小象超市11.9元。總體看,與其他平臺相比,京東七鮮的價格基本保持在九折左右,有的甚至低至5折。
而此次,京東七鮮新一輪調(diào)價后給出的價格,堪稱震撼行業(yè)。比如,53度500ML的汾酒青花20,一瓶售價為368元,美團(tuán)小象超市的同款價格399元,在盒馬則要賣到458元;十月稻田長粒香米5公斤賣29.9元;小象超市同款價格要36.9元,盒馬同款則售價46.9元。
從11月1日的“擊穿、不怕比”,到15日的“便宜10%!對手敢跟七鮮就敢繼續(xù)降”。京東七鮮明晃晃地表明了,要做行業(yè)低價的決心。
我們不禁要問,它憑什么敢這么說,這么做?它到底能不能說到做到?
02
敢比的背后
根據(jù)接近京東七鮮的人士向《商業(yè)與生活》透露,京東七鮮內(nèi)部對這次低價策略信心十足,因?yàn)閮r格戰(zhàn)比拼的不僅僅是決心,更是會輻射到供應(yīng)鏈、倉儲物流、人力、賬期等諸多環(huán)節(jié),而這些恰恰都是京東的強(qiáng)項(xiàng)。
事實(shí)上,熟悉京東的人們都知道,京東是價格戰(zhàn)的老手,幾乎在每個品類都與對手打過價格戰(zhàn),而且基本都是最后的勝利者。京東的低價是刻在基因里。京東內(nèi)部最有名的一句話就是:“確保品質(zhì)和服務(wù)基礎(chǔ)上的低價是京東過去成功最重要的武器”。
究其原因,就在于京東的低價是可持續(xù)的。京東的低價不是簡單的促銷,更不是通過壓榨供應(yīng)商實(shí)現(xiàn),而是通過降低供應(yīng)鏈成本來實(shí)現(xiàn)。用其內(nèi)部話來說,“是擠掉供應(yīng)鏈多余的水分”。
京東七鮮更是將這一點(diǎn)發(fā)揮到了極致,參與此次調(diào)價的商品很多都是產(chǎn)地直采,京東七鮮會直接溯源產(chǎn)業(yè)鏈源頭,由采銷在田間地頭直接向農(nóng)戶采購,再通過冷鏈物流快速配送到全國各地的門店,直接提供給消費(fèi)者。這樣不僅能夠大大縮短流通時間,確保消費(fèi)者能夠享受到從采摘不超過48小時的高品質(zhì)產(chǎn)品,保證了產(chǎn)品的新鮮度,還能減少流通環(huán)節(jié)的中間成本,將節(jié)省下來的這部分讓利給消費(fèi)者,帶來“又好又快又便宜”的消費(fèi)體驗(yàn)。
此外,對比很多競爭對手,京東七鮮還能夠通過京東APP主站同步的“自營秒送”入口輻射至京東的上億用戶,進(jìn)一步發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)以優(yōu)化供應(yīng)鏈成本。這些優(yōu)勢構(gòu)成了“擊穿價”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“不怕比”,“敢跟就敢繼續(xù)降”,簡簡單單幾個字的背后,不僅僅是一時的決心和口號,更是長期深耕供應(yīng)鏈的底蘊(yùn)和底氣。
03
潛力巨大的即時零售
目前來看,京東七鮮這一波價格戰(zhàn)的效果明顯,甚至可以用重大勝利來形容了。
京東七鮮公布的戰(zhàn)報(bào)顯示——第一輪價格戰(zhàn)僅三天時間,京東七鮮成交用戶數(shù)、線上訂單數(shù)的同比增長全部突破三位數(shù)。在這樣翻倍爆單的情況下,三公里內(nèi)配送的平均時長也只有 27 分鐘。
簡而言之:賣的好,送的快。
不過,京東七鮮在意的并不是一場短暫的促銷。它的本意,其實(shí)是在用價格戰(zhàn)的方式,向即時零售發(fā)動一場進(jìn)攻。
目前,即時零售行業(yè)最主要的一個選手,是美團(tuán)的小象超市。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至今年二季度,小象超市已開設(shè)超過680個前置倉,其中550個位于北上廣深等一線城市。
盒馬也在今年8月重新布置前置倉服務(wù),承諾3公里范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)送達(dá)。大潤發(fā)CEO沈輝在近期接受采訪時明確表示,大潤發(fā)正在規(guī)劃布局前置倉,以滿足市場需求。名創(chuàng)優(yōu)品也推出了定位為前置倉的“24小時超級店”,專注于滿足3-10公里內(nèi)消費(fèi)者在線上下單、一小時送達(dá)的即時需求。
新老玩家紛紛加碼前置倉市場,本質(zhì)上,都是看中了即時零售這個龐大的市場。
盡管當(dāng)前,國內(nèi)的整個零售行業(yè)已進(jìn)入存量時代,但即時零售從需求和潛力上來看,仍是一個充滿想象力的市場。
根據(jù)商務(wù)部研究院發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù),結(jié)合頭部即時零售企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)測算,從市場規(guī)模增長情況看,2022年和2023年前置倉模式市場規(guī)模的年均增速超過50%。截至2023年,國內(nèi)即時配送市場規(guī)模為3410億元,同比增長24.8%。即時電商行業(yè)同樣保持高復(fù)合增長,年均增速超過30%,預(yù)計(jì)至2027年,即時電商市場規(guī)模將突破5萬億元。
借著雙11這個年度大促的機(jī)會,京東七鮮用價格戰(zhàn)的方式向即時零售市場發(fā)起一輪沖鋒,一方面能夠獲取極高的關(guān)注度和參與度,另一方面能有效地吸引了消費(fèi)者關(guān)注,可謂是天時人和,把主動權(quán)掌握在了自己手里。
04
高質(zhì)低價,即時零售升級的方向
今天,低價,已經(jīng)成為眾多電商平臺、商超巨頭的共識。
但是,正如首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長陳立平所說的那樣,現(xiàn)在很多平臺、商超做低價,都只是做下沉市場的低價,這是毫無希望的。只有把最貴的東西做便宜了,才是超級性價比。
事實(shí)上,當(dāng)前中國的很多高質(zhì)量商品價格仍有很大的下降空間。此前有數(shù)據(jù)顯示,在波蘭、俄羅斯等地,牛奶折合人民幣5元一升,但國內(nèi)的牛奶賣9塊9,就被認(rèn)為是很便宜的了。而且,商品價格下降,也并不就意味著虧損。在日本超市界關(guān)注度最高的超市LOPIA,可以把同樣質(zhì)量的和牛牛排的價格,做到711的七分之一。
因此,與發(fā)達(dá)國家相比,我國的高品質(zhì)商品,特別是在健康、高性價比的食品領(lǐng)域,仍有很大的價格下降空間。
媒體觀察發(fā)現(xiàn),在京東七鮮開啟名為“擊穿價”的價格戰(zhàn)后,美團(tuán)小象超市、盒馬等即時零售賽道的玩家也跟進(jìn)調(diào)整了價格。有平臺表示,他們在不斷的進(jìn)行全網(wǎng)比價,然后作出價格上的調(diào)整。京東七鮮此次的表態(tài)也十分明確:貫徹“低價”策略、給消費(fèi)者提供“又好又快又便宜”的購物體驗(yàn),對方跟價后會繼續(xù)降價。
沒有一場價格戰(zhàn)是白打的。縱觀消費(fèi)領(lǐng)域每一場大型的行業(yè)洗牌,幾乎都是從價格戰(zhàn)開始的。即時零售作為融合線上線下的電商新業(yè)態(tài),規(guī)模快速增長、消費(fèi)意愿增強(qiáng)、消費(fèi)潛力巨大。吸引京東七鮮、美團(tuán)小象超市、盒馬等平臺,以及眾多傳統(tǒng)零售巨頭紛紛下場布局。
鑒于每一個對手都是實(shí)力玩家,這一場戰(zhàn)役必定打得十分艱苦。但無論如何,這一輪價格戰(zhàn)下來,必將推動整個即時零售行業(yè)的升級。而最終受益的,是我們這些消費(fèi)者。